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Ce qu'il faut retenir de l'interview

Avec Christelle et Stéphanie, cofondatrices · 49 min

Transcription de l'épisode consacré à Laseraddict, avec Christelle et Stéphanie, cofondatrices (49 min).

Une émission avec les deux cofondatrices de Laseraddict

Dans cet épisode de Franchisez le Cap, Geoffrey Warembourg reçoit Christelle et Stéphanie, les cofondatrices du réseau Laseraddict — un concept qui aide ses clients à régler des problèmes de santé tout en faisant de grosses économies.

La genèse : de l'arrêt du tabac à un réseau national

Laseraddict est né il y a trois ans à Grenoble, d'une expérience personnelle : l'arrêt du tabac de Christelle, et une envie commune de donner du sens à leur vie professionnelle — « un peu le même parcours qu'un franchisé aujourd'hui, c'est pour ça qu'on les comprend et qu'on les accompagne ». D'abord un projet solo sur un centre à Grenoble, puis Stéphanie est passée d'associée passive à active après les formations. Ce sont les clients eux-mêmes qui ont poussé les fondatrices à franchiser : dès la première année, le réseau comptait déjà trois ou quatre ouvertures.

Bien plus que l'arrêt du tabac

Le cœur du concept : aider à arrêter de fumer grâce au laser — mais pas que. Laseraddict accompagne aussi la gestion du stress, la perte de poids, le sommeil, et gère notamment le stress post-arrêt, ce que beaucoup de concurrents ne font pas. Le marché est colossal : plusieurs millions de fumeurs en France veulent arrêter, avec en plus un « marché en devenir » chez les jeunes, plus conscients des enjeux de santé.

La méthode : réflexo auriculaire au laser

La méthodologie repose sur la réflexo auriculaire : la stimulation de points sur le pavillon de l'oreille avec un laser totalement indolore — une séance où les gens se sentent bien et apaisés. Cette stimulation permet de produire les bonnes hormones au bon moment pour court-circuiter l'addiction.

La promesse : arrêter en une séance — « et on tient notre promesse ». L'accompagnement fait la différence derrière : des séances de suivi ciblent le stress et les symptômes du sevrage. Ce n'est pas magique, c'est physiologique : la personne n'a plus besoin de fumer, mais garde des envies liées à l'habitude et aux émotions — « pendant des années, un fumeur gère ses émotions avec la cigarette ; nous, on l'aide à les canaliser ». Et surtout : « il n'y a pas d'échec, il n'y a que des parcours — s'il y a une rechute, on s'en sert et on redémarre ».

Les chiffres pour ouvrir un Laseraddict

• Enveloppe globale : environ 40 000 € tout compris — droit d'entrée, installation du centre, site, outils, communication, formation, matériel, PLV : « avec 40 000 €, vous êtes prêt à démarrer ».
• Apport personnel : environ 10 000 € — les banques financent le concept, la plupart des franchisés ont été financés.
• Installation : de 1 à 6 mois selon la situation de la personne.
• Chiffre d'affaires : démarrage entre 6 000 et 8 000 € par mois, avec des centres records à 13 000-15 000 € mensuels — y compris hors grandes villes. En année pleine, environ 120 000 € à l'année, un chiffre qui permet de vivre de son activité ; plusieurs franchisés ont déjà récupéré leur investissement.
• Marge : proche de 100 % sur la prestation — les consommables se limitent à une feuille de papier, une paire de gants et un masque, soit quelques centimes par séance. Le laser est mis à disposition (pas de location).
• Budget publicitaire inclus dans la redevance : campagnes Meta et Google gérées avec l'agence du réseau, pour générer du lead en continu.

Un local minimaliste, sans stock

Un bureau de 12 à 15 m² suffit — environ 500 € par mois, souvent charges comprises (WiFi, eau, chauffage) — dans un centre médical/paramédical ou un local indépendant, idéalement avec vitrine habillée aux couleurs du réseau. Pas de gros travaux, pas de gestion de stock. Le laser tient dans une valisette : des franchisés ont signé des partenariats avec de grosses entreprises locales pour aider les salariés à arrêter de fumer — l'un d'eux génère environ 20 % de son chiffre d'affaires mensuel par ce démarchage.

Tous les centres partagent le même ADN : même présentation, mêmes protocoles d'hygiène, mêmes produits professionnels, même expérience client à Grenoble, Aubagne ou Lille.

Ouvert à tous : pas besoin de diplôme santé

Pas besoin d'expérience médicale : « on n'est pas dans la santé, on est dans le bien-être ». Il faut l'envie de lancer son activité et aimer les gens — le réseau apporte toute la formation technique et théorique : l'addiction, le fonctionnement du cerveau, le stress, les troubles de la ménopause… Et la formation continue dure tout au long du contrat : un thème par mois avec des intervenants (par exemple une psychologue addictologue en visio) sur l'addiction au sucre, au tabac, au cannabis.

Le quotidien du franchisé : la liberté du rendez-vous

Accueillir ses clients, assurer le coaching et la séance laser, renseigner par téléphone, et éventuellement démarcher les entreprises. Le concept fonctionne par rendez-vous : le franchisé gère son planning et sa qualité de vie — ne pas travailler le mercredi pour ses enfants, travailler le samedi… 80 % des rendez-vous tombent via l'agenda en ligne et les campagnes publicitaires ; un chatbot répond aux questions et libère du temps.

Point différenciant : Laseraddict est propriétaire de ses outils (agenda en ligne, CRM), taillés pour le concept et sécurisés pour les données clients.

Les profils sont variés : une maman de trois enfants en bas âge, un jeune trentenaire, des reconversions après 50 ans — « parce qu'il y a une autre vie après 50 ans ». La double activité est aussi possible : des ostéopathes, naturopathes et réflexologues ont ajouté Laseraddict en complément — qui devient souvent rapidement l'activité principale.

Multi-centres et développement du réseau

Ouvrir plusieurs centres est possible — un franchisé ouvre actuellement son deuxième — mais après une première expérience personnelle dans son centre pour maîtriser le métier. Un centre génère un revenu pour une personne : le modèle pour un couple, c'est d'ouvrir un premier centre puis un deuxième.

Le réseau compte 24 centres en France, dont la Martinique et la Corse. Le deuxième séminaire national vient d'avoir lieu, et l'accompagnement est continu : visite annuelle, canal de discussion avec chaque franchisé, visios collectives. Un développement à l'étranger est en négociation avancée, mais la priorité reste la France, où il reste beaucoup de zones à saisir — avec une règle : pas d'auto-concurrence dans le réseau, et un maillage étudié cas par cas.

Le profil du franchisé idéal

Une grande qualité humaine avant tout, un esprit combatif pour installer et développer son activité localement, et une âme d'entrepreneur qui sait surmonter les obstacles — avec l'avantage d'être accompagné par le réseau et ses collègues franchisés. Accompagner les gens dans le bien-être n'est pas incompatible avec gagner de l'argent.

Ce que le réseau ne cherche pas : les purs investisseurs. « On aime les gens qui travaillent dans leur centre, qui vivent cette expérience » — même les associés passifs sont encouragés à se former pour connaître le métier.

Le mot de la fin

« Si vous avez envie de donner du sens à votre vie professionnelle, d'aider les personnes à se sentir mieux, dans un environnement ultra positif — je ne me suis jamais sentie aussi bien dans mon activité. Venez dans un réseau où on est là pour vous : chaque problème, quand on a l'envie commune de le régler, on le règle et on avance. Le but de Laseraddict, c'est de devenir un grand réseau. » Et Stéphanie de conclure : « Une vie professionnelle différente, avec un accompagnement complet, et une activité qui n'est pas monotone — tous les jours se suivent et ne se ressemblent pas. »

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